Kundenportal Entwicklung

Individuelle Kundenportale zur Digitalisierung Ihrer Kundenprozesse

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Sie wollen mit herausragender User Experience neue Kunden gewinnen und zusätzliche Umsatzpotenziale erschließen?

Dann spielt Ihr individuelles Kundenportal eine zentrale Rolle bei der Digitalisierung Ihrer Kundenbeziehungen. Egal ob B2C Kundenportal oder B2B Kundenportal, Ihre Kunden erwarten im digitalen Zeitalter eine 24x7 verfügbare Lösung. Sie wollen jederzeit auf Bestellungen, Rechnungen und Verträge erworbener Produkte oder Dienstleistungen zugreifen können oder benötigte Hilfe erhalten. Durch die von Ihnen eingestellten Hinweise und Produktempfehlungen optimieren Sie die Kundenbindung und erschließen zusätzliche Umsatzpotenziale.

Wir sind Digitalisierungspartner für Ihr individuell entwickeltes Kundenportal. Wir unterstützen Sie!

Modernisierung oder Erweiterungen Ihres bestehenden Kundenportals
Austausch des veralteten Kundenportals durch etablierte, moderne Frameworks
Programmierung eines komplett neuen, individuellen Kundenportals - speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten

Web oder Mobil - wir bringen die digitalen Touchpoints Ihrer Kunden entlang der Customer Journey auf den nächsten Level.

Folgende Funktionen haben wir bereits für unsere Kunden realisiert:

  • Produkt-, Service- oder Vertragsinformationen
  • Vertragsabschluss
  • Kundenservice, Anfrage- und Beschwerdemanagement
  • Anbindung von Ziel- und Quellsystemen
  • Web-Content-Management
  • Flexible Workflows & Collaboration Tools
  • Integration von Video, E-Learning, Online Meetings & Chat
  • Wissens- und Dokumentenmanagement
  • WIKIs, FAQs und Foren
  • Up- und Cross-Selling
  • Umfangreiche Suchfunktionen

Ein Beispiel gefällig?

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LIWEST - Oberösterreichs Nr. 1 am Kabelmarkt!

Bei der Entwicklung ihres individuellen B2C Kundenportals vertraut LIWEST auf Objectbay! Das Ziel? Über das Self-Service Kundenportal können Kunden Kosten transparent einsehen und einfach Produktpräferenzen wählen!

Wir sind führend im Bereich agiler Softwareentwicklung im deutschsprachigen Raum

93% Kundenempfehlungen, Net Promotor Score 83 und über 6000 Scrum SchulungsteilnehmerInnen

Expertenteams

Das Herzstück unserer Leistung sind unsere Entwicklungsteams - Scrum zertifiziert, technisch up-to-date und autonom. Unsere Teams sind stabil und perfekt aufeinander eingespielt. Unsere Experten arbeiten exklusiv nur für Sie an Ihrem Produkt.

Technologien

C, C++, Java, Python oder Ruby on Rails - unsere Entwickler können so gut wie alle Sprachen. Gemeinsam wählen wir solide, nachhaltige Technologien aus. Damit Ihr Produkt nicht nur einzigartig, sondern auch langlebig ist.

Scrum

Das Vorgehen nach Scrum ermöglicht Ihnen Flexibilität, Kontrolle und 100%-ige Transparenz über die Entwicklungsleistung. Wir haben über 6000 Trainingsteilnehmer in Scrum ausgebildet. Vertrauen Sie uns, wenn wir sagen: Wir können Scrum.

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