Kundenportal Entwicklung

Sie wollen eine digitale Kundenportal Lösung, die mit herausragender User Experience neue Kunden gewinnt und zusätzliche Umsatzpotenziale erschließt?

Bei der Digitalisierung Ihrer Kundenprozesse spielt Ihr maßgeschneidertes digitales Kundenportal eine zentrale Rolle. Denn Ihre KundInnen erwarten heute eine 24x7 verfügbare Kundenportal Lösung: Sie möchten jederzeit auf Bestellungen, Rechnungen und Verträge erworbener Produkte oder Dienstleistungen zugreifen können oder benötigte Hilfe erhalten. Und ganz gleich, ob B2C Kundenportal oder B2B Kundenportal, mit einer individuellen Kundenportal Lösung schaffen Sie personalisierte Informationen und komfortable Self-Service-Angebote für Ihre Nutzenden. So verbessern Sie nicht nur die Bindung zu Ihren KundInnen, sondern erschließen auch neue Umsatzpotenziale durch Up- und Cross-Selling-Maßnahmen und effizientere Geschäftsprozesse.

Erfahrungen & Bewertungen zu Objectbay Software GmbH
Ihr Partner zum Erfolg

Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre individuelle Kundenportal Entwicklung in besten Händen ist - von der Idee bis zur Umsetzung.

Mehr erfahren
01

Modernisierung oder Erweiterungen Ihres bestehenden Kundenportals

02

Austausch des veralteten Kundenportals durch etablierte, moderne Frameworks

03

Programmierung eines komplett neuen, individuellen Kundenportals - speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten

Kundenportal Entwicklung: Erfolgreiche Use Cases

B2B- oder B2C-Kundenportal, Web oder Mobil - wir bringen die digitalen Touchpoints Ihrer Kunden entlang der Customer Journey auf das nächste Level.

Wir entwickeln individuelle, intuitive und benutzerfreundliche B2C-Kundenportale und B2B-Kundenportale, die auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind und Ihren KundInnen ein erstklassiges Kundenerlebnis bieten.

Produkt-, Service- oder Vertragsinformationen

Anbindung von Ziel- und Quellsystemen

Wissens- und Dokumentmanagement

Vertragsabschluss

Web-Content-Management

WIKIs, FAQs und Foren

Kundenservice, Anfrage- und Beschwerdemanagement

Flexible Workflows & Collaboration Tools

Up- und Cross-Selling

Integration von Video, E-Learning, Online Meetings & Chat

Success Story

LIWEST - Oberösterreichs Nr. 1 am Kabelmarkt.

Bei der Entwicklung ihres individuellen B2C Kundenportals vertraut LIWEST auf Objectbay. Das Ziel? Über das Self-Service Kundenportal können Kunden, Kosten transparent einsehen und einfach Produktpräferenzen wählen!

Darum sollten Sie ein Kundenportal erstellen

4 Gründe für das Erstellen einer Kundenportal Software:

01

KundInnen erwarten ein Kundenportal

Laut einer Studie von Microsoft erwarten 88 Prozent der Befragten von Unternehmen ein digitales Kundenportal. Mit der Entwicklung eines Kundenportals werden Sie diesen Anforderungen gerecht, verbessern das Kundenerlebnis entlang der Customer Journey und heben sich von Ihren Wettbewerbern ab.
02

Self-Service-Optionen sind entscheidend

Kundenportale sind heute besonders wichtig, da Ihre KundInnen zunehmend technisch versiert sind und es bevorzugen, selbstständig nach Informationen zu suchen sowie Probleme und Anfragen eigenständig zu lösen. Ein digitales Kundenmanagement bietet Self-Service-Ressourcen und reduziert gleichzeitig Kosten im Kundensupport.
03

Anpassungen durch Monitoring

Kundenportale geben Auskunft über die Bedürfnisse und das Verhalten Ihrer KundInnen. Indem Sie Daten erfassen und analysieren, können Sie das Kundenverhalten besser verstehen, eventuelle Defizite im Kundenservice aufdecken und so gezielte Maßnahmen ableiten.
04

Datensicherheit auf höchstem Niveau

Auch für die Datensicherheit ist mit einem digitalen Kundenportal gesorgt! Alle relevanten Kundendaten sind erst nach einem Log-in verfügbar, damit sensible Informationen geschützt sind. Unsere Kundenportal Lösungen befinden sich zudem technisch immer auf dem neuesten Stand und entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards.

Digitales Kundenportal: Vorteile und Chancen

Erstklassiger Service für Ihre Kunden.

Erleben Sie, wie anhand Ihrer Produktidee digitale Anwendungen und maßgeschneiderte Softwarelösungen entstehen, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passen und all Ihre Anforderungen abdecken. Ganz gleich, ob Sie ein B2B- oder ein B2C-Webportal, ein Mitarbeiter- oder Serviceportal oder ein Webportal für das digitale Kundenmanagement benötigen, wir übernehmen die Entwicklung Ihres digitalen Kundenportals, das zu Ihrem Vorhaben passt.

Verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit

  • Alle relevanten Informationen, FAQ’s und Hilfestellungen gesammelt an einem Ort
  • Jederzeit und überall zugänglich, bequem von jedem Gerät und Webbrowser
  • Verbesserte Kunden-Experience und höhere Flexibilität durch Self-Service
  • Gesteigerte Transparenz Ihrer Geschäftsprozesse
  • Erstellen von FAQ-Ressourcen auf der Grundlage

Stärken Sie Ihre Kundenbindung

  • Vereinfachte Kontaktmöglichkeiten mit Ihrem Unternehmen
  • Verbesserte Kommunikation mit Ihren KundInnen
  • Effizientere Zusammenarbeit durch den schnellen Austausch von Daten und Informationen
  • Maßgeschneiderte Inhalte dank Personalisierungsfunktionen und Monitoring
  • Erstellen von FAQ-Ressourcen auf der Grundlage

Steigern Sie Ihren Geschäftsumsatz

  • Sparen Sie Zeit durch die Digitalisierung innerbetrieblicher Prozesse
  • Entlasten Sie Ihren Kundensupport und verringern Sie Supportkosten
  • Nutzen Sie Up- und Cross-Selling-Potentiale
  • Verbessern Sie internen Geschäftsprozesse dank der direkten

Objectbay: End-to-End Kundenportal Programmierung

Erleben Sie, wie Scrum-zertifizierte SoftwareentwicklerInnen ein nahtloses Erlebnis für Ihre Kunden entwickeln.

Dank langjähriger Erfahrung und umfangreichem Know-How decken unsere cross-funktionalen Teams das gesamte Leistungsspektrum einer Kundenportal Software ab.

Unser Entwicklungsprozess basiert dabei auf agilen Ansätzen – so ist unter anderem das Scrum Framework fester Bestandteil unserer Softwareentwicklung. Sie profitieren dabei von flexiblen und schlanken Entwicklungsprozessen und behalten den inkrementellen Fortschritt Ihres Produktes immer im Blick.

Dabei können wir den gesamten Entwicklungsprozess, angefangen bei der Anforderungsanalyse über die Kundenportal Programmierung bis hin zum Betrieb Ihrer Kundenportal Software zu 100 Prozent inhouse abdecken. Unser Ziel: Mit Ihnen gemeinsam über einen transparenten Entwicklungsprozess hinweg erstklassige Kundenportal Lösungen mit höchstem Qualitätsanspruch zu entwickeln.

Das Herzstück unserer Leistung sind unsere Entwicklungsteams - Scrum zertifiziert, technisch up-to-date und autonom. Unsere Teams sind stabil und perfekt aufeinander eingespielt. Unsere Experten arbeiten exklusiv nur für Sie an Ihrem Produkt.

Expertenteams

C, C++, Java, Python oder Ruby on Rails - unsere Entwickler können so gut wie alle Sprachen.

Technologie

Das Vorgehen nach Scrum ermöglicht Ihnen Flexibilität, Kontrolle und 100%-ige Transparenz über die Entwicklung.

Scrum

Einige unserer Kunden

3 Banken IT
A1
Akarion
Drei
Engel
Hitachi
Liwest
Post
Raiffeisen
Scootertech
Secunet
Velux
Verbund
advanced-commerce-labs
iLogistics

Unsere weiteren Leistungen

Wir entwickeln Ihr individuelles Softwareprodukt und übernehmen die gesamte technische Abwicklung von der Idee, über die Umsetzung bis zum fertigen Produkt.

FAQs

Fragen zur Kundenportal Entwicklung

Kontakt

Sie möchten sich unverbindlich über Ihr Softwareentwicklungs-Vorhaben austauschen? Erzählen Sie uns ein bisschen mehr!